10月18日，北京工商大學(xué)舉行建校70周年慶典活動(dòng)，全校師生與各界領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、校友齊聚一堂。學(xué)校青年志愿者在慶祝活動(dòng)中熱心服務(wù)、堅(jiān)守崗位，弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，用實(shí)際行動(dòng)為學(xué)校70歲生日送上祝福。

開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量

為切實(shí)提高志愿者禮儀基礎(chǔ)、提高服務(wù)質(zhì)量，學(xué)校團(tuán)委于10月11日、10月17日分別舉辦了兩場(chǎng)校慶志愿者通用技能培訓(xùn)會(huì)。校團(tuán)委邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家鄭莉萍教授為志愿者們進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)過(guò)程中，鄭莉萍教授詳細(xì)講解、親自示范，對(duì)不同崗位所需的禮儀行為分別進(jìn)行細(xì)致說(shuō)明。她還帶領(lǐng)志愿者們根據(jù)不同崗位工作任務(wù)會(huì)用到的不同禮儀進(jìn)行實(shí)際演練，切實(shí)提高了志愿者們的禮儀姿態(tài)和服務(wù)水準(zhǔn)。

培訓(xùn)會(huì)還邀請(qǐng)了參與多次大型志愿服務(wù)的學(xué)生志愿者代表們?yōu)閰⒓颖敬涡c志愿服務(wù)的同學(xué)傳授志愿經(jīng)驗(yàn)。他們向大家詳細(xì)講解志愿服務(wù)基本常識(shí)、教授基本技能、宣揚(yáng)“樂(lè)于奉獻(xiàn)”的志愿精神，不僅使大家體會(huì)到志愿服務(wù)的重要性與必要性，也幫助大家對(duì)志愿服務(wù)在青年成長(zhǎng)方面所起到的重要作用有了更深刻的認(rèn)識(shí)。兩場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)的舉辦豐富志愿者知識(shí)技能，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)了志愿者服務(wù)意識(shí)、服務(wù)精神和服務(wù)能力。

細(xì)致充分準(zhǔn)備，迎接校慶開(kāi)幕

10月16日、17日，志愿者們?cè)诹监l(xiāng)校區(qū)文體館精心布置學(xué)校建校70周年紀(jì)念大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。根據(jù)整體組織安排，大家分點(diǎn)工作、默契配合，認(rèn)真仔細(xì)地將會(huì)場(chǎng)每一個(gè)桌椅套都擺放整齊，將嘉賓座簽及紀(jì)念品等物料擺放妥當(dāng)，期間共發(fā)放整理物料2000余份，高效完成慶祝大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)布置工作。

為全力保障慶祝活動(dòng)順利舉辦，10月17日，全體工作組進(jìn)行了大會(huì)全要素彩排。在彩排過(guò)程中，大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)志愿者和沿線引導(dǎo)等各個(gè)崗位志愿者服從安排，預(yù)先演練各種可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，為慶祝活動(dòng)順利舉辦做好準(zhǔn)備。

傾力竭誠(chéng)服務(wù)，保障校慶成功

10月17日晚，學(xué)校在良鄉(xiāng)校區(qū)的柏林藍(lán)操場(chǎng)舉辦了熱烈隆重的校園師生文藝匯演。志愿者們兵分三路，全力保障晚會(huì)順利進(jìn)行。指引志愿者們整齊有序地站立在通往晚會(huì)的各條路線上，為沿途嘉賓、老師、同學(xué)們引導(dǎo)方向，方便觀眾有序進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)；檢票志愿者們不畏寒風(fēng)，一絲不茍地查驗(yàn)入場(chǎng)券、疏導(dǎo)人群；現(xiàn)場(chǎng)志愿者們分布在各個(gè)區(qū)域，為入場(chǎng)觀眾安排座位。志愿者們身著帶有“北京工商大學(xué)”“70”字樣的定制服裝，在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)形成了一道靚麗的風(fēng)景。

10月18日上午8點(diǎn)，250名志愿者成員全部就位，為即將舉辦的紀(jì)念大會(huì)做好最后準(zhǔn)備工作。志愿者分為“一對(duì)一”校友接待組、場(chǎng)館接待組、大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組、沿線引導(dǎo)組、禮儀組和機(jī)動(dòng)組等，各個(gè)小組志愿者各司其職，分工有序。

負(fù)責(zé)“一對(duì)一”接待嘉賓的志愿者們，在前期準(zhǔn)備中已與嘉賓協(xié)商好對(duì)接地點(diǎn)，并按照需求規(guī)劃游覽路線。志愿者們陪同嘉賓游覽校園，介紹學(xué)校近年來(lái)的變化，在大會(huì)開(kāi)始前有序引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入會(huì)場(chǎng)落座；沿線組志愿者的身影遍布整個(gè)校園，維持校園秩序、為來(lái)賓指引方向，在大會(huì)結(jié)束時(shí)，引導(dǎo)疏散秩序，大大提升人流疏散效率。由于沿線服務(wù)的特殊性，志愿者們需要長(zhǎng)時(shí)間在室外站崗，最長(zhǎng)時(shí)間達(dá)到了6小時(shí)之久，但志愿者們毫不松懈，依然用最優(yōu)雅的姿態(tài)堅(jiān)守在自己的崗位上。沿線志愿者們無(wú)形中成為了校園文化的最好代表者，他們向來(lái)自社會(huì)各界的嘉賓和校友們傳遞著北工商學(xué)子的昂揚(yáng)風(fēng)貌，他們臉上洋溢的熱情微笑就是北工商最美的名片。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)組主要負(fù)責(zé)紀(jì)念大會(huì)的引導(dǎo)工作。從文體館臺(tái)階、一層接待大廳到三層大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們整齊劃一，昂揚(yáng)青春姿態(tài)。會(huì)場(chǎng)內(nèi)的志愿者將座位布置圖熟記于心，在參會(huì)者入場(chǎng)后能快速引導(dǎo)其落座，保障大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)整齊有序。會(huì)后，各位志愿者繼續(xù)堅(jiān)守崗位，保證每一位嘉賓觀眾安全有序離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。

舞動(dòng)在眼前的校旗，跳躍在耳邊的校歌，激勵(lì)著志愿者們懷著滿腔熱情，在各自崗位上盡心盡責(zé)，以嚴(yán)明的紀(jì)律、燦爛的笑容和用心的服務(wù)，向社會(huì)各界展現(xiàn)了北工商志愿者們敢于擔(dān)當(dāng)、樂(lè)于助人、積極奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)和良好精神風(fēng)貌。志愿者們秉承著熱忱、負(fù)責(zé)的態(tài)度和細(xì)致入微的服務(wù)精神，營(yíng)造出溫馨有序的校慶氛圍，為建校70周年慶?；顒?dòng)貢獻(xiàn)出青春力量，用實(shí)際行動(dòng)為母校70歲生日獻(xiàn)禮。