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【我與學校共奮進】轉變觀念 強化意識——網絡中心創建“三優”處室活動紀實

網絡中心是學校網絡信息化建設規劃、管理、維護、服務部門,學校的窗口單位之一,始終把作風建設作為中心工作的重點工作,認真落實學校黨委號召,積極開展創建三優處室活動,充分認識加強機關作風建設的重要性和緊迫性,并進行周密計劃,分步實施,把創三優處室的活動與每一個崗位相結合,落實到行動上。

求真務實 規范管理

從網絡中心的工作崗位特點出發,教育引導干部職工牢固樹立宗旨觀念、群眾觀點和公仆意識,努力處理好來自各部門單位、師生員工方方面面關系。以廣大師生最關心的和最需要的事情為切入點,多為師生辦實事、辦好事,實實在在地為廣大師生服務,注重網絡信息工作的規范性、原則性,規范管理。領導以身作則,黨員帶頭,在本單位作風建設中充分發揮先鋒模范作用,把作風建設活動作為創建學習型黨支部和創先爭優活動的主要內容和考核指標。

以校慶為契機 強化崗位職責

60年校慶是全校的大喜事,中心全力為校慶工作提供網絡技術支撐,專門制定了網絡中心迎校慶信息化建設與成果推廣方案,每一項工作落實到部門,責任到人,接受廣大師生監督,實行掛牌服務,首問負責,在黨員中開展我為校慶做點啥三優自查自找活動。

美化環境 打造服務硬軟件基礎

網絡中心在學校新一輪聘崗結束后,從便捷服務師生,規范管理出發,進行了辦公環境的調整,重新設置變更門牌、指示導引牌,改善辦公環境,合理布置兩個校區的值班制度,使整個中心工作不留盲區;中心二級網站的全新改版,設置網上服務報修、建立網絡自助服務系統等。

以人為本 提供熱情便捷服務

深入查找工作中存在的問題,積極整改,完善便捷服務流程,注重解決根源問題,在人員緊缺的情況下,極大發揮每個員工的強項,有效地布置工作。中心加強與師生經常性的溝通,除參加學校定期召開的師生座談會征求意見外,根據師生反映的問題,主動及時與老師溝通,專門與學生座談,成立學生網絡服務隊,加強學生對校園網的認識和有效使用,設立專門網絡服務熱線電話,網上報修系統,為離退休老同志上門制卡等。

加強培訓 提高服務水平

網絡中心既是一個技術服務部門,也是一個管理部門,掌握學校的網絡信息資源,若要為師生提供優良的服務,必須首先熟練掌握本崗位的現代信息化技術,同時要嚴格規章制度,一旦松懈,將會給學校的名譽影響、財產帶來不可估量的損失,因此中心經常性地強調和開展對職工的技術提高、管理規章、網絡安全法律法規的學習培訓,不斷增強責任意識、服務意識,確實使廣大師生感受到三優的網絡服務,為學校的各項事業的發展提供網絡信息技術保障。