自黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，學(xué)生工作系統(tǒng)堅(jiān)持以學(xué)生的發(fā)展和成才為出發(fā)點(diǎn)，將學(xué)生的發(fā)展訴求放在心中的最高位置，認(rèn)真聽取不同群體、不同類型的學(xué)生代表意見、深入查找問題、綜合分析原因、著力加強(qiáng)整改，確保教育實(shí)踐活動(dòng)的各項(xiàng)工作扎實(shí)開展、有序推進(jìn)。
傾聽：通過多種方式，廣泛聽取意見，認(rèn)真查擺問題
學(xué)生工作系統(tǒng)緊扣反對(duì)“四風(fēng)”，多渠道、多形式、多層次充分聽取各方面意見建議，堅(jiān)持把聽取意見、查擺問題作為基礎(chǔ)工作抓實(shí)抓牢。
一是學(xué)生處各中心、科室全面行動(dòng)，通過分層次分群體召開“面對(duì)面”座談交流會(huì)，廣泛征求輔導(dǎo)員、學(xué)生代表對(duì)學(xué)校及學(xué)生工作的意見和建議，為對(duì)照檢查、解決問題打好基礎(chǔ)。座談會(huì)分輔導(dǎo)員、新生、學(xué)生干部、普通學(xué)生、學(xué)生社團(tuán)、畢業(yè)生、貧困學(xué)生、少數(shù)民族學(xué)生、勤工助學(xué)學(xué)生等不同群體召開，共組織9場(chǎng)，132名師生代表參加。
二是各學(xué)院按要求召開學(xué)生黨員群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，并結(jié)合暑期返校輿情調(diào)研、綜合測(cè)評(píng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)等重點(diǎn)工作，積極暢通溝通渠道，采取座談交流會(huì)、個(gè)別訪談等多種方式，零距離征求學(xué)生意見，重點(diǎn)是對(duì)學(xué)生黨員的理想信念、學(xué)風(fēng)建設(shè)、模范帶頭作用的發(fā)揮、密切聯(lián)系群眾以及學(xué)院學(xué)生工作的針對(duì)性和實(shí)效性等方面的意見和改進(jìn)建議。
三是通過“一對(duì)一”談心、“背靠背”問卷調(diào)查等方式，聽實(shí)話，聽心里話，真誠聽取學(xué)生對(duì)“四風(fēng)”問題的意見，全面了解和掌握工作中存在的問題。為了讓廣大黨員更好地理解群眾路線教育活動(dòng)的意義，學(xué)生處在素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)課堂上開發(fā)了網(wǎng)上答題，要求所有黨員和入黨積極分子進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)和測(cè)試。學(xué)生處還印發(fā)了“群眾路線教育活動(dòng)學(xué)生意見征集表”，請(qǐng)學(xué)生為學(xué)校工作“把脈”，全校本科生黨員、入黨積極分子和學(xué)生干部共1071人參加。大家各抒己見，提出許多中肯且具體的意見和建議，為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
挖掘：主動(dòng)深入一線，貼近學(xué)生實(shí)際，深入挖掘問題
學(xué)生工作系統(tǒng)積極響應(yīng)學(xué)校中層干部深入教學(xué)一線進(jìn)行聽課的號(hào)召，主動(dòng)走進(jìn)課堂聽課、評(píng)課，了解學(xué)生上課和思想狀況，與任課老師進(jìn)行溝通交流。在9月16日學(xué)生工作委員會(huì)本學(xué)期第二次會(huì)議上，學(xué)院各副書記和學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)班子一起交流聽課情況，分析和評(píng)價(jià)教學(xué)效果，查找問題，研究解決問題的有效途徑。盧思鋒副書記要求除中層干部外，所有輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)“沉下去”，主動(dòng)走入課堂，走入學(xué)生宿舍，了解學(xué)生學(xué)習(xí)、生活實(shí)際，發(fā)現(xiàn)和挖掘問題，與學(xué)生密切交流，對(duì)學(xué)生加強(qiáng)指導(dǎo)，將學(xué)風(fēng)問題作為群眾路線教育活動(dòng)中的重要問題，抓出實(shí)效。
反思：聚焦突出問題，深刻剖析原因，明確努力方向
在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，學(xué)生處認(rèn)真匯總，梳理出各類意見建議111條，其中針對(duì)學(xué)生工作的15條，包括生活園區(qū)南門外花園種植活動(dòng)存在形式主義、部分勤工助學(xué)崗位技術(shù)含量低、心理咨詢預(yù)約程序繁瑣、希望能有更多方式和平臺(tái)與校領(lǐng)導(dǎo)直接溝通交流、學(xué)校為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)少、社團(tuán)活動(dòng)條件差、就業(yè)服務(wù)質(zhì)量需要再提升、少數(shù)民族學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定和入黨問題需要關(guān)注、學(xué)風(fēng)建設(shè)還需要教師課堂認(rèn)真考勤等。針對(duì)這些具體問題，學(xué)生處通過民主生活會(huì)，反思問題背后所反映的學(xué)生工作在“四風(fēng)”方面的突出問題，查找工作作風(fēng)和工作方法上的不足，并力爭(zhēng)提出有針對(duì)性的解決辦法，從源頭上解決“四風(fēng)”問題。針對(duì)征集意見過程中反映出的學(xué)生的一些不恰當(dāng)觀念，建議利用多種渠道特別是新媒體形式加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想引導(dǎo)。
行動(dòng)：積極回應(yīng)意見，堅(jiān)持邊查邊改，改作風(fēng)見行動(dòng)
從教育實(shí)踐活動(dòng)一開始，學(xué)生工作系統(tǒng)就將解決問題貫穿始終，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，密切聯(lián)系實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，針對(duì)征求到的意見和查擺出來的問題，及時(shí)拿出改正問題、解決問題的具體措施，發(fā)現(xiàn)什么問題就立即整改什么問題，從具體事情改起，積極推動(dòng)問題解決。
針對(duì)有部分同學(xué)反映“對(duì)學(xué)校資助政策不是很了解，制度規(guī)定有些繁瑣”的意見，學(xué)生資助中心9月11日下午主動(dòng)組織召開政策咨詢會(huì)，為學(xué)生答疑解惑。針對(duì)同學(xué)們反映“就業(yè)指導(dǎo)課程不解渴，部分輔導(dǎo)員授課能力需要提高”的問題，就業(yè)指導(dǎo)中心積極探索就業(yè)服務(wù)形式，開辦“就業(yè)宣傳服務(wù)超市”，邀請(qǐng)校外就業(yè)導(dǎo)師、知名校友、成功人士進(jìn)校園為畢業(yè)生開辦講座，9月12日，就業(yè)宣傳服務(wù)超市的第一講——“求職英語”已經(jīng)正式開講。9月22日學(xué)生處組織輔導(dǎo)員進(jìn)行一天的就業(yè)指導(dǎo)課程集中培訓(xùn)，提升授課輔導(dǎo)員的技能。針對(duì)畢業(yè)班綜合測(cè)評(píng)及推優(yōu)推免時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際情況，學(xué)生處負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的同志們主動(dòng)公開個(gè)人電話和電子郵箱，周末自覺加班解答同學(xué)們的問題。各學(xué)院為搭建黨員發(fā)揮模范作用服務(wù)群眾的平臺(tái)，請(qǐng)黨員和入黨積極分子擔(dān)任學(xué)院院長(zhǎng)（書記）助理、班主任助理、學(xué)工助理，做好領(lǐng)導(dǎo)干部、班主任與學(xué)生的溝通橋梁。特別是2013級(jí)新生的班主任助理，均提前返校協(xié)助學(xué)院開展迎新和軍訓(xùn)工作，為新生快速適應(yīng)大學(xué)生活提供了有益幫助。
學(xué)生工作系統(tǒng)將繼續(xù)推進(jìn)整改工作深入開展，注重總結(jié)實(shí)踐中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，推動(dòng)密切聯(lián)系群眾常態(tài)化、長(zhǎng)效化。
